问: 什么是存款保险？
存款保险是一项保障存款人（无论是个人或商业户头）的制度，一旦成员银行在不太可能发生的情况下倒闭，它保障存款人，以免其受保存款遭受损失。马来西亚的存款保险制度是由马存保机构管理。
问：哪些银行是马存保机构的成员机构？
在1989年银行及金融机构法令下持有执照的所有商业银行，以及在1983年回教银行法令下持有执照的所有回教银行，包括在马来西亚营运的外资银行，都是马存保机构的成员机构。它们的会员籍在马来西亚存款保险机构法令下是强制性的。
商业及回教银行被称为‘成员银行’。请留意张贴在你的银行分行的所有入口处之此会员籍标志。
为在马来西亚半岛的银行
为在沙巴的银行
为在砂拉越的银行
问：我必须申请或注册来取获存款保险保障吗？
答：不必，您不需要申请或注册，便可享有这保障。存款保险是自动提供给合格的存款户头。
问：我的存款保险保障限额是多少？
答：每名存款人在每家成员银行的合格存款是获得高达RM250,000的保障。这RM250,000限额包括存款的本金款额及利息/回酬。
问：不受保的存款部份该如何处理？
答：存款人可向成员机构的清盘师提出索偿，以追索超过受保额的任何款项。
问：如果我在几家成员银行拥有存款，我的所有存款总数是否会加起来作联合计算，以获得存款保险保障？
答：不会。你存在不同成员银行的存款是各别获得保障的。每名存款人在每家成员银行的存款保险限额高达RM250,000。
问：如果我的存款超过RM250,000，我是否可以购买额外的保险？
答：不能。存款保险不是一项普通保险或是人寿保险产品。它是由政府通过马存保机构提供。
问：哪一些是获得存款保险保障的合格存款？
答：合格的存款包括来往及储蓄户头存款、定期存款及外币存款。
问：哪一些是没有获得存款保险保障呢？
答：不在马来西亚支付的存款、银行之间的货币市场配售、可洽商存款票据（Negotiable Instruments of Deposits）、其他不记名存款、以及回购协议都不获马存保机构的保障。
问：单位信托是否获得存款保险保障？
答：不。单位信托不获得存款保险保障。
问：我如何知道我的存款是获得存款保险保障的合格存款？
答：
当你把资金存放在银行之前，有关的成员银行必须告诉你，有关的产品是否合格获得存款保险保障。所有合格的存款产品已列在你的银行之登记册中。
这些规定符合马来西亚存款保险机构2011年（提供存款保险资讯）条例，以确保成员银行提供准确、切题和及时的存款保险保障与保障范围资讯。
问：传统及回教存款是否各别获得保障？
答：是。每名存款人在每家成员银行的传统及回教存款可以各别获得高达RM250,000的存款保险保障额。
问：如果我的存款存放在同一家成员银行的不同分行，我的所有存款是否会各别获得保障呢？
不会。存放在同一家成员银行的不同分行之存款总数将会加起来作联合计算，以获得存款保险保障。
问：是否有任何户头获得各别保障？
答：
- 联名户头－如果成员银行的记录显示联名户头每一位持有人的姓名，联名户头可享有各别的存款保险保障。
- 托管户头－在托管户头方面，如果托管人呈报每名受益人的利益及成员银行拥有托管所分配给每名受益人款额的记录，受益人可享有各别的保障。每名受益人在他名字下的受保存款是各别获得高达RM250,000的保障。
- 独资经营者、合伙人或专业执业人士（如绘测师、牙医）持有的户头－这些户头也各别获得高达RM250,000的保障。
以下之例子显示如何应用各别的存款保险保障在一名于一家成员银行拥有几个户头的存款人：
| 存款人 |
存款类型 |
款额（RM） |
保障额（RM） |
| 阿末 |
储蓄 |
300,000 |
250,000 |
| 阿末与妻子 |
来往 |
300,000 |
250,000 |
| 阿末、妻子与女儿 |
储蓄 |
250,000 |
250,000 |
| 阿末、梁及公司（律师事务所）来 |
往 |
200,000 |
200,000 |
| 阿末及阿力私人有限公司 |
来往 |
50,000 |
50,000 |
| 存款总额 |
1,100,000 |
|
| 获得保障的存款总额 |
1,000,000 |
问: 外币存款目前也享有存款保险保障，它们是否与令吉存款获得各别保障？
答:不。令吉与外币存款不像传统及回教存款，如果令吉与外币存款存放在同一家银行，它们并不会获得各别保障。外币存款将被兑换为令吉，并与其他存款(如：储蓄、来往及定期存款)加起来作联合计算，高达RM250,000的保障。
问：如果两家成员银行合并，那我的存款将如何？
答：你的存款将可以继续享有各别的存款保险保障，为期两年，或直到存款期满或存款被提出为止，视何者为先。
问：一旦成员银行在不太可能发生的情况下倒闭，我该如何索取存款保险的赔偿？
答：你不需要作出任何的索偿。马存保机构将宣布在何时、何地及如何支付你的受保存款。马存保机构将根据成员银行的存款人记录作出赔偿。
问：如果我不是马来西亚居民，我的存款是否获得保障？
答：你的居住地点或国籍不会影响存款保险保障。存放在马存保机构成员银行的存款，每名存款人在每家成员银行的保障高达RM250,000。
问：在马来西亚境外的本地银行分行及子公司的存款是否获得保障？
答：不，马存保机构不保障存放在这些机构的存款。不过，这些存款可能获得东道国的存款保险或保障计划之保障。
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